Akadály­men­tességi megfelelöségi nyilatkozat a
voeslauer.com oldalhoz

Legutolsó frissítés: 2025/07/11

Ezt a dokumentumot az AccessiWay készítette, hogy megfeleljen az Európai akadálymentességi irányelv (EAA) és az akadálymentességi törvény (BaFG) követelményeinek.

Minden összetettebb szakaszt egy egyszerűbb magyarázat vezet be.


Bevezető

Azt szeretnénk, hogy minden ember – beleértve a fogyatékkal élőket is – hatékonyan tudja használni a voeslauer.com weboldalt. Ez a nyilatkozat bemutatja, mit teszünk weboldalunk akadálymentessé tétele érdekében. Betartjuk az Európai akadálymentességi irányelv (EAA) szabályait és a WCAG iránymutatásokat.

A Vöslauer elkötelezett az inkluzivitás és az akadálymentesség mellett. Célunk, hogy minden felhasználónk – fizikai vagy technikai korlátozásoktól függetlenül – függetlenül és akadályok nélkül tudja használni weboldalunkat.

Ez a megfelelőségi nyilatkozat a voeslauer.com funkcióit mutatja be. Bemutatjuk, hogyan felelünk meg a következő törvények és szabványok követelményeinek:

  • Európai akadálymentességi irányelv,
  • EN 301 549,
  • Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2
  • Akadálymentességi törvény (BaFG)

Ezt a nyilatkozatot rendszeresen felülvizsgáljuk, és folyamatosan igyekszünk javítani a voeslauer.com akadálymentességét. A nyilatkozat kizárólag a voeslauer.com weboldalra vonatkozik.

Áttekintés

A voeslauer.com a Bad Vöslau székhelyű Vöslauer Mineralwasser GmbH hivatalos weboldala. A weboldalon átfogó információkat talál a márkáról, termékportfóliójáról, vállalkozói tevékenységeiről, valamint a Vöslauer Design Shopról.

 

Így használja a voeslauer.com oldalt
(Akadálymentesség és kezelés)

Igyekszünk a voeslauer.com használatát mindenki számára egyszerűvé tenni. Itt talál egy áttekintést a kezelésről, különösen kisegítő technológiák használata esetén:

A fő navigáció az oldal tetején található. Onnan eljuthat a termékkategóriákhoz, a vállalatról szóló információkhoz és a Design-Shophoz.

A billentyűzettel való kezelés lehetséges:

  • A Tab billentyűvel ugrálhat elemről elemre.
  • Az Enter billentyűvel választhat ki egy elemet.
  • A Shift + Tab kombinációval léphet vissza.
  • Gyors linkek a tartalomhoz és a navigációhoz

Akadálymentesség:

  • A képek leíró alternatív szövegeket tartalmaznak.
  • A kontrasztok és betűméretek jól olvashatók.
  • Az oldal mobileszközökön is használható
  • A csökkentett mozgásra vonatkozó rendszerbeállításokat tiszteletben tartjuk
  • a tartalom logikus szemantikus struktúrája

Ország-specifikus:

A jobb felső sarokban az országtól függően Ausztria, Németország és Magyarország között lehet váltani.

Design-Shop:

Vásárláshoz ki kell tölteni egy fiókletrehozási űrlapot – ez egyértelműen fel van címkézve.

ÁSZF megjegyzés

A szerződéskötésről szóló részletes információkat ÁSZF-ünkben találja:
https://www.voeslauer.com/design-shop/agb

Ha további segítségre van szüksége a voeslauer.com használatához, vegye fel velünk a kapcsolatot a barrierefreiheit@voeslauer.at címen. Szívesen segítünk.

Megfelelőség az akadálymentességi követelményeknek
(Hogyan teljesítjük a követelményeket)

Megvizsgáltuk a voeslauer.com megfelelőségét a következő szabályozásoknak: Európai akadálymentességi irányelv, akadálymentességi törvény (BaFG), EN 301 549 és WCAG 2.2. Ezzel a következő elveket teljesítjük:

Észlelhető

  • A tartalom logikus és értelmes sorrendben kerül bemutatásra, hogy a kisegítő technológiák helyesen tudják értelmezni.
  • A tartalom megértéséhez és kezeléséhez szükséges utasítások nem támaszkodnak kizárólag a komponensek érzékszervi jellemzőire, mint az alak, szín, méret, vizuális pozíció, tájolás vagy hang.
  • A tartalom alkalmazkodó, így a felhasználók egyénileg beállíthatják a szövegméretet, miközben a felhasználói felület teljesen használható marad.

Kezelhető

  • Nincsenek billentyűzet-csapdák – a felhasználók szabadon mozoghatnak minden komponensen belül és kívül.
  • A tartalom nem ír elő időkorlátozásokat, vagy ha igen, azok a felhasználó által irányíthatók, beállíthatók, meghosszabbíthatók, vagy funkcionális illetve jogi követelményekkel indokoltak.
  • Nem használunk villogó vagy villanó tartalmakat, amelyek rohamokat válthatnának ki; minden effektus a biztonságos határértékeken belül marad.
  • Ugrólinkeket implementáltunk a fő tartalomhoz való gyors navigáció érdekében, javítva az akadálymentességet és a használhatóságot.
  • A címsorok és címkék egyértelműen és világosan leírják a tartalmat és a funkcionalitást.
  • A billentyűzet fókusz minden interaktív elemnél látható.
  • A generált tartalom nem változtatja meg vagy írja felül a felhasználói felületen jelenleg aktív billentyűzet fókuszt.
  • Olyan felhasználói felület komponenseknél, amelyek címkéi szöveget vagy szövegképeket tartalmaznak, a kisegítő technológiák által kiadott név tartalmazza a vizuálisan megjelenített szöveget.
  • A beviteli elemek célmérete elég nagy a felhasználók számára az egyszerű interakcióhoz.

Érthető

  • Minden oldal nyelve helyesen van meghatározva, és következetesen használjuk a teljes szolgáltatásban.
  • A felhasználói felület komponensei a fókusz megkapásakor stabil kontextust tartanak fenn, és nem okoznak váratlan változásokat, amelyek megzavarnák a felhasználót.
  • A felhasználói felület komponensei billentyűzeten vagy kisegítő technológiákon keresztül történő kezeléskor következetes navigációt biztosítanak anélkül, hogy váratlan kontextusváltozásokat váltanának ki.
  • Az elrendezés és a navigáció következetes marad a teljes szolgáltatásban.
  • Egységes módszereket biztosítunk a felhasználói felület visszatérő elemeinek azonosítására.
  • Ha beviteli hibát észlelünk és a javítási javaslatok ismertek, ezeket a felhasználó rendelkezésére bocsátjuk – kivéve azokat a kivételes eseteket, amelyeket jogszabályi előírások engedélyeznek.

Robosztus

  • Szabványos fejlesztési technológiákat használunk, amelyeket a kisegítő technológiák értelmezni tudnak.

A voeslauer.com weboldalt a leggyakoribb kisegítő technológiákkal teszteljük különböző operációs rendszer és böngésző kombinációkban:

  • Képernyőolvasókat, mint az NVDA és JAWS (Windows), valamint VoiceOver (Mac és iOS) használunk annak biztosítására, hogy minden interaktív elem helyesen felolvasható és kezelhető legyen.
  • Emellett teszteljük a képernyőnagyítás és a magas kontraszt mód használatát.

Célunk, hogy kompatibilisek legyünk a gyakori segédeszközök aktuális verzióival. Ehhez a WCAG 2.2 és az EN 301 549 szabvány bevált gyakorlatait követjük. Így biztosítjuk, hogy az akadálymentesség a jövőbeli technológiai fejlődések mellett is megmaradjon.

Szabványok:
Ezen az alapon a WCAG 2.2 (AA szint, aktuális verzió) és az EN 301 549 kritériumait alkalmazzuk. Ezen szabványok betartása az EAA-val, az akadálymentességi törvénnyel (BaFG) és további megfelelő előírásokkal való megfelelőség bizonyítékának tekinthető.

Folyamatos felügyelet és karbantartás

Az akadálymentesség számunkra nem egyszeri projekt, hanem folyamatos folyamat. Így biztosítjuk, hogy a voeslauer.com tartósan akadálymentes maradjon:

  • Külső auditok
    2025. július 11-én objektív auditot végeztettünk az AccessiWay-jel. További auditok legalább évente követik, beleértve a kézi teszteket kisegítő technológiákkal.

Ismert korlátozások

A következő tartalmak nem akadálymentesek az alábbi okokból:

  • Összeférhetetlenség az akadálymentességi rendelkezésekkel: 

A weboldalon letölthető PDF dokumentumok még nem állnak rendelkezésre akadálymentesen. Ha segítségre van szüksége a nem akadálymentes PDF dokumentumokkal kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk az barrierefreiheit@voeslauer.at címen. Ebben az esetben megpróbáljuk a tartalmakat lehetőség szerint megfelelő módon az Ön rendelkezésére bocsátani.

  • Ezek a tartalmak nem tartoznak az alkalmazandó jogszabályok hatálya alá: 

A weboldalon részben régebbi dokumentumok és tartalmak érhetők el, amelyek nem akadálymentesek. Mivel ezek 2025. június 28. előtt lettek közzétéve, mentesülnek az akadálymentességi törvény alól, és jelenleg nem tervezzük ezek átfogó módosítását.

  • A weboldalon harmadik felek által készített dokumentumok és tartalmak találhatók, amelyeket nem mi fejlesztettünk, finanszíroztunk vagy ellenőrzünk. Ezen harmadik fél tartalmak akadálymentességi rendelkezésekkel való összeegyeztethetőségéről nem tehetünk kijelentést. Ezért ezek szintén mentesülnek az akadálymentességi törvény követelményei alól.

Visszajelzés és kapcsolat

Az Ön visszajelzése segít nekünk a voeslauer.com további fejlesztésében. Ha akadályokba ütközik vagy javaslatai vannak, bármikor kapcsolatba léphet velünk e-mailben, telefonon vagy postán. Kérjük, írja le a problémát a lehető legpontosabban, hogy célzottan tudjunk segíteni.

Különösen értékeljük a felhasználók visszajelzéseit, amikor valami nem a várt módon működik. Ha nehézségei vannak a voeslauer.com tartalmaihoz vagy funkcióihoz való hozzáféréssel kapcsolatban, vagy akadályt fedez fel, örülünk az észrevételének.

Kapcsolatlehetőségek:

barrierefreiheit@voeslauer.at
Vöslauer Mineralwasser GmbH
Quellenstraße 1
2540 Bad Vöslau
Ausztria

Amikor kapcsolatba lép velünk, kérjük, nevezze meg a lehető legpontosabban:

  • az érintett oldalt vagy funkciót,
  • mi történt,
  • milyen kisegítő technológiát használ, ha használ.

Visszajelzését 10 munkanapon belül megerősítjük, és igyekszünk a problémát gyorsan megoldani – általában 10 munkanapon belül vagy köztes állapotjelentéssel.

Panasztételi lehetőség:

Ha nem kielégítő válaszokat kap a fenti kapcsolatlehetőségből, panasszal fordulhat a szociálisügyi minisztérium szolgáltatásához, a felső-ausztriai területi irodához.

Kapcsolat:
Gruberstraße 63, 4021 Linz
Tel: 0732/7604-0
Fax: 0732/7604-4400
E-Mail: post.oberoesterreich@sozialministeriumservice.at

A panaszokat a szociálisügyi minisztérium szolgáltatása abból a szempontból vizsgálja, hogy azok az akadálymentességi törvény előírásainak megsértésére vonatkoznak-e, különösen az akadálymentességi követelmények betartásának hiányosságaira a szövetség vagy egy hozzá tartozó intézmény által.

Ha a panasz jogos, a szociálisügyi minisztérium szolgálatának cselekvési ajánlásokat kell megfogalmaznia a szövetség vagy az érintett jogalanyok számára, és intézkedéseket kell javasolnia a meglévő hiányosságok megszüntetésére.

Verziótörténet:

Ez az akadálymentességi nyilatkozat először 2025.08.19-én lett közzétéve és utoljára 2025.08.19-én átdolgozva. A felülvizsgálás legalább évente vagy a voeslauer.com lényeges változásaikor történik.

EN301549 műszaki jelentés

4. fejezet: Funkcionális teljesítménykövetelmények (FPS)

Kritériumok Megfelelőségi szint Megjegyzések és magyarázatok
4.2.1 Használat látás nélkül Részben megfelelő
4.2.2 Használat korlátozott látással Részben megfelelő
4.2.3 Használat színérzékelés nélkül Részben megfelelő
4.2.4 Használat hallás nélkül Részben megfelelő
4.2.5 Használat korlátozott hallással Részben megfelelő
4.2.6 Használat beszédképesség nélkül vagy korlátozott beszédképességgel Részben megfelelő
4.2.7 Használat korlátozott kézkészséggel vagy erővel Részben megfelelő
4.2.8 Használat korlátozott elérési távolsággal Részben megfelelő
4.2.9 Fotoszenzitivitásnál rohamkiváltók csökkentése Részben megfelelő
4.2.10 Használat korlátozott kognitív, nyelvi vagy tanulási képességekkel Részben megfelelő
4.2.11 Adatvédelem Részben megfelelő

5. fejezet: Általános követelmények

Kritérium Megfelelőségi szint Megjegyzések és magyarázatok
5.1 Zárt funkcionalitás Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
5.1.2 Általános Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
5.1.2.1 Zárt funkcionalitás Lásd 5.2–13. Az 5.2–13. pontokban foglaltaknak megfelelően
5.1.2.2 Kisegítő technológia Lásd 5.1.3–5.1.6. Az 5.1.3–5.1.6. pontokban foglaltaknak megfelelően
5.1.3 Nem vizuális hozzáférés Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
5.1.3.1 Vizuális információk hangalapú megjelenítése Nem alkalmazható
5.1.3.2 Hangalapú kimenet biztosítása, beleértve a beszédet is Nem alkalmazható
5.1.3.3 Hangalapú kimenet megfeleltetése Nem alkalmazható
5.1.3.4 Beszédkimenet felhasználói vezérlése Nem alkalmazható
5.1.3.5 Beszédkimenet automatikus megszakítása Nem alkalmazható
5.1.3.6 Beszédkimenet nem szöveges tartalomhoz Nem alkalmazható
5.1.3.7 Beszédkimenet videós információkhoz Nem alkalmazható
5.1.3.8 Maszkolt bevitel Nem alkalmazható
5.1.3.9 Privát hozzáférés személyes adatokhoz Nem alkalmazható
5.1.3.10 Nem zavaró hangkimenet Nem alkalmazható
5.1.3.11 Privát hallgatási hangerő Nem alkalmazható
5.1.3.12 Hangszóró hangereje Nem alkalmazható
5.1.3.13 Hangerő alaphelyzetbe állítása Nem alkalmazható
5.1.3.14 Beszélt nyelvek Nem alkalmazható
5.1.3.15 Nem vizuális hibafelismerés Nem alkalmazható
5.1.3.16 Nyugták, jegyek és tranzakciós kimenetek Nem alkalmazható
5.1.4 Szövegnagyítást kizáró funkcionalitás Nem alkalmazható
5.1.5 Vizuális kimenet hangalapú információhoz Nem alkalmazható
5.1.6 Billentyűzet nélküli működés Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
5.1.6.1 Zárt funkcionalitás Lásd 5.1.3.1–5.1.3.16. Az 5.1.3.1–5.1.3.16. pontokban foglaltaknak megfelelően
5.1.6.2 Beviteli fókusz Nem alkalmazható
5.1.7 Beszéd nélküli hozzáférés Nem alkalmazható
5.2 Akadálymentességi funkciók aktiválása Nem alkalmazható
5.3 Biometria Nem alkalmazható
5.4 Az akadálymentességi információk megőrzése az átalakítás során Nem alkalmazható
5.5 Kezelhető részek Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
5.5.1 Kezelési módok Nem alkalmazható
5.5.2 A kezelhető részek felismerhetősége Nem alkalmazható
5.6 Zárható vagy váltóvezérlők Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
5.6.1 Tapintható vagy hallható állapotjelzés Nem alkalmazható
5.6.2 Vizuális állapotjelzés Nem alkalmazható
5.7 Billentyűismétlés Nem alkalmazható
5.8 Dupla leütés elfogadása Nem alkalmazható
5.9 Egyidejű felhasználói műveletek Nem alkalmazható

6. fejezet: IKT kétirányú hangkommunikációval

Kritériumok Megfelelőségi szint Megjegyzések és magyarázatok
6.1 Hang sávszélesség beszédhez Nem alkalmazható
6.2 Valós idejű szöveg (RTT) funkcionalitás Fejléccella — nincs szükség megadásra Fejléccella — nincs szükség megadásra
6.2.1.1 RTT kommunikáció Nem alkalmazható
6.2.1.2 Egyidejű beszéd és szöveg kommunikáció Nem alkalmazható
6.2.2.1 Vizuálisan megkülönböztethető megjelenítés
6.2.2.2 Programozottan felismerhető küldés és fogadás irány Nem alkalmazható
6.2.2.3 Beszélő azonosítás Nem alkalmazható
6.2.2.4 Vizuális jelző hanghoz RTT kommunikációnál Nem alkalmazható
6.2.3 Interoperabilitás Nem alkalmazható
6.2.4 RTT reakcióképesség Nem alkalmazható
6.3 Hívóazonosítás Nem alkalmazható
6.4 Hangalapú szolgáltatások alternatívái Nem alkalmazható
6.5 Videokommunikáció Fejléccella — nincs szükség megadásra Fejléccella — nincs szükség megadásra
6.5.1 Általános (informatív) Fejléccella — nincs szükség megadásra Fejléccella — nincs szükség megadásra
6.5.2 Felbontás Nem alkalmazható
6.5.3 Képfrissítési sebesség Nem alkalmazható
6.5.4 Hang és videó szinkronizáció Nem alkalmazható
6.5.5 Hang vizuális jelzője videó által Nem alkalmazható
6.5.6 Beszélő azonosítás videó- (jelnyelvi) kommunikációban Nem alkalmazható
6.6 Videóalapú szolgáltatások alternatívái Fejléccella — nincs szükség megadásra Fejléccella — nincs szükség megadásra

7. fejezet: IKT videokommunikációs képességekkel

Kritérium Megfelelőségi szint Megjegyzések és magyarázatok
7.1. Feliratfeldolgozási technológia Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
7.1.1. Lejátszás feliratozása Nem alkalmazható
7.1.2. Feliratozás szinkronizálása Nem alkalmazható
7.1.3. Feliratok megőrzése Nem alkalmazható
7.1.4. Feliratok jellemzői Nem alkalmazható
7.1.5. Feliratok felolvasása Nem alkalmazható
7.2.1. Hangalámondás lejátszása Nem alkalmazható
7.2.2. Hangalámondás szinkronizálása Nem alkalmazható
7.2.3. Hangalámondás megőrzése Nem alkalmazható
7.3. Feliratok és hangalámondások felhasználói vezérlése Nem alkalmazható

8. fejezet: Hardver

Kritérium Megfelelőségi szint Megjegyzések és magyarázatok
8.1.1. Általános követelmények Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
8.1.2. Standard csatlakozások Nem alkalmazható
8.1.3. Szín Nem alkalmazható
8.2. Hardverek beszédkimenettel Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
8.2.1.1. Beszédhang hangerőtartománya Nem alkalmazható
8.2.1.2. Inkrementális hangerő-szabályozás Nem alkalmazható
8.2.2.1. Vezetékes eszközök Nem alkalmazható
8.2.2.2. Vezeték nélküli kommunikációs eszközök Nem alkalmazható
8.3. Helyhez kötött IKT-eszközök Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
8.3.2.1. Akadálytalan előre nyúlás – magas Nem alkalmazható
8.3.2.2. Akadálytalan előre nyúlás – alacsony Nem alkalmazható
8.3.2.3.1. Szabad tér Nem alkalmazható
8.3.2.3.2. Akadályozott (< 510 mm) előre nyúlás Nem alkalmazható
8.3.2.3.3. Akadályozott (< 635 mm) előre nyúlás Nem alkalmazható
8.3.2.4. Térd- és lábtér szélessége Nem alkalmazható
8.3.2.5. Lábtér Nem alkalmazható
8.3.2.6. Térd-tér Nem alkalmazható
8.3.3.1. Akadálytalan oldalra nyúlás – magas Nem alkalmazható
8.3.3.2. Akadálytalan oldalra nyúlás – alacsony Nem alkalmazható
8.3.3.3.1. Akadályozott (≤ 255 mm) oldalra nyúlás Nem alkalmazható
8.3.3.3.2. Akadályozott (≤ 610 mm) oldalra nyúlás Nem alkalmazható
8.3.4.1. Szintváltozás Nem alkalmazható
8.3.4.2. Szabad tér a padlón/talajon Nem alkalmazható
8.3.4.3.2. Megközelítés előre Nem alkalmazható
8.3.4.3.3. Párhuzamos megközelítés Nem alkalmazható
8.3.5. Láthatóság Nem alkalmazható
8.3.6. Installációs utasítások Nem alkalmazható
8.4. Mechanikusan működtethető részek Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
8.4.1. Numerikus billentyűk Nem alkalmazható
8.4.2.1. Mechanikus alkatrészek működtetési lehetőségei Nem alkalmazható
8.4.2.2. Mechanikus alkatrészek működtetéséhez szükséges erő Nem alkalmazható
8.4.3. Billentyűk, jegyek és bérletek Nem alkalmazható
8.5. Beszédmód tapintható jelzése Nem alkalmazható

9. fejezet: Web (vonatkozik a 10., 11. és 12. fejezetre is)

A WCAG 2.2 A szintjének megfelelően

Sikerkritérium Megfelelőségi szint Megjegyzések és magyarázatok
1.1.1. Nem szöveges tartalom Részben teljesül Kivételek:
- Általános > Nem megfelelő alternatíva képes hivatkozásokhoz
- Általános > Felesleges alternatív szöveg dekoratív képekhez
Kezdőlap > Nem megfelelő alternatív szöveg dekoratív képekhez
Katalógus > Felesleges alternatív szöveg dekoratív képekhez
Termékek > Redundáns kép és szöveges hivatkozás redundáns alternatív szöveggel
Termékek > Felesleges alternatív szöveg dekoratív képekhez
Termék > Felesleges alternatív szöveg dekoratív képekhez
Keresési találatok (víz) > Felesleges alternatív szöveg dekoratív képekhez
Vásárlás > Hiányzó alternatív szöveg dekoratív kép esetén
1.2.1. Csak hang és csak videó (előre rögzített) Teljesül  
1.2.2. Feliratok (előre rögzített) Teljesül  
1.2.3. Hangos leírás vagy médiaalternatíva támogatása Teljesül  
1.3.1. Információ és kapcsolatok Részben teljesül Kivételek:
- Általános > Indokolatlanul használt listajelölés
- Általános > Indokolatlanul használt címsorjelölés
Kezdőlap > A táblázatfejlécek nincsenek programozottan definiálva
Kezdőlap > Nem megfelelő fejléc-struktúra
1. Kapcsolatfelvételi űrlap > Hiányzik az űrlapmezők egyértelmű hozzárendelése
2. Kapcsolatfelvételi űrlap > Hiányzik az űrlapmezők egyértelmű hozzárendelése
Áruház > Hiányzó címsorjelölés
Vásárlás > Hiányzik az űrlapmezők egyértelmű hozzárendelése
Vásárlás > Hiányzik az űrlapvezérlők csoportosítása
Vásárlás > A leíró lista nincs szemantikusan megjelölve
Vásárlás > Nem megfelelő fejlécstruktúra
1.3.2. Értelmes sorrend Teljesül  
1.3.3. Érzékszervi jellemzők Teljesül  
1.4.1. Színhasználat Részben teljesül Kivételek:
Termékek > A kijelölt állapotot kizárólag szín jelzi
1.4.2. Hangvezérlés Részben teljesül Kivételek:
Kezdőlap > Nincs lehetőség az automatikusan induló hang/videó vezérlésére
Katalógus > Nincs lehetőség az automatikusan induló hang/videó vezérlésére
2.1.1. Billentyűzet Részben teljesül Kivételek:
Vásárlás > A gombok billentyűzetről nem működtethetők
2.1.2. Nincs billentyűzetcsapda Teljesül  
2.1.4. Karakteralapú gyorsbillentyűk Teljesül  
2.2.1. Beállítható időzítés Teljesül  
2.2.2. Szüneteltetés, leállítás, elrejtés Részben teljesül Kivételek:
- Általános > Nincs lehetőség a mozgó, villogó vagy görgethető tartalom vezérlésére
2.3.1. Három villanás vagy az alatti küszöbérték Teljesül  
2.4.1. Ismétlődő elemek átugrása Teljesül  
2.4.2. Oldal címmel ellátva Részben teljesül Kivételek:
- Általános > Pontatlan oldalcím
2.4.3. Fókuszálási sorrend Részben teljesül Kivételek:
- Általános > Nem logikus lapsorrend
2.4.4. Hivatkozásszövegek (kontextusban) Részben teljesül Kivételek:
Kezdőlap > A hivatkozás szövege nem leíró
2.5.1. Mutatómozdulatok Teljesül  
2.5.2. Mutatás megszakítása Teljesül  
2.5.3. Címke a névben Teljesül  
2.5.4. Mozgásra aktiválás Teljesül  
3.1.1. Az oldal nyelve Teljesül  
3.2.1. Fókuszra Teljesül  
3.2.2. Bevitelre Teljesül  
3.2.6. Következetes segítségnyújtás Teljesül  
3.3.1. Hiba azonosítása Részben teljesül Kivételek:
1. Kapcsolattartási űrlap > A hibaüzenetek nehezen találhatók meg
3.3.2. Címkék vagy utasítások Részben teljesül Kivételek:
1. Kapcsolattartási űrlap > Hiányzó vizuális utasítás a kötelező mezőknél
1. Kapcsolattartási űrlap > Nincs társítva kiegészítő információ
Vásárlás > Nem leíró jellegű címkék űrlapmezőknél
3.3.7. Redundáns adatbevitel Teljesül  
4.1.1. Parsing (értelmezhetőség) Teljesül  
4.1.2. Név, szerep, érték Részben teljesül Kivételek:
Vásárlás > Programozottan nem meghatározott diavetítés (karusszel)

A WCAG 2.2 AA szintjének megfelelően

Sikerkritérium Megfelelőségi szint Megjegyzések és magyarázatok
1.2.4. Feliratok (élő) Teljesül  
1.2.5. Hangalámondás (előre felvett) Teljesül  
1.3.4. Orientáció Teljesül  
1.3.5. Bevitel céljának azonosítása Részben teljesül Kivételek:
1. Kapcsolattartási űrlap > A beviteli mező funkciója programozottan nem meghatározott
2. Kapcsolattartási űrlap > Kötelező mezők nem azonosíthatók
2. Kapcsolattartási űrlap > A korábban ugyanabban a folyamatban megadott információ nem kerül automatikusan kitöltésre vagy nem kijelölhető
1.4.3. Kontraszt (minimum) Részben teljesül Kivételek:
Termékek > Nincs elegendő színkontraszt a szöveghez
1.4.4. Szöveg újraméretezése Teljesül  
1.4.5. Szöveg képe Teljesül  
1.4.10. Újrafolyatás Részben teljesül Kivételek:
Termékek > A tartalom nem teljesíti az újrafolyatási feltételeket
1.4.11. Nem szöveges kontraszt Részben teljesül Kivételek:
- Általános > Nem elégséges színkontraszt a fókuszjelzőknél
Kezdőlap > Nem elégséges színkontraszt a fókuszjelzőknél
Termékek > Nem elégséges színkontraszt a fókuszjelzőknél
Termékek > Nem elégséges színkontraszt a fókuszjelzőknél
Termékek > Nem elégséges színkontraszt a fókuszjelzőknél
Keresési találatok (víz) > Nem elégséges színkontraszt a fókuszjelzőknél
Vásárlás > Nem elégséges színkontraszt a fókuszjelzőknél
1.4.12. Szövegköz Részben teljesül Kivételek:
Bolt > A szöveg egy része levágódik, eltűnik vagy átfedésbe kerül szövegköz állításakor
1.4.13. Tartalom megjelenítése kurzor vagy fókusz ráhelyezésekor Teljesül  
2.4.5. Többféle hozzáférési lehetőség Teljesül  
2.4.6. Címsorok és címkék Teljesül  
2.4.7. Látható fókusz Teljesül  
2.4.11. Fókusz nincs takarva (minimum) Teljesül  
2.5.7. Húzó mozdulatok Teljesül  
2.5.8. Célméret (minimum) Teljesül  
3.1.2. A részek nyelve Teljesül  
3.2.3. Következetes navigáció Teljesül  
3.2.4. Következetes azonosítás Teljesül  
3.3.3. Hibajelzés Teljesül  
3.3.4. Hibázás megelőzése (LFD) Teljesül  
3.3.8. Akadálymentes hitelesítés (minimum) Teljesül  
4.1.3. Státuszüzenetek Részben teljesül Kivételek:
1. Kapcsolattartási űrlap > Programozottan nem meghatározott státuszüzenet
Vásárlás > A dinamikusan frissülő tartalomról a képernyőolvasót használó felhasználók nem értesülnek

10. fejezet: Nem webes alapú dokumentumok

Kritérium Megfelelőségi szint Megjegyzések és magyarázatok
10.0. Általános információk Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
10.1.1.1–10.4.1.3 Lásd a WCAG 2.2. szakaszában Lásd a WCAG 2.2. szakaszában található információkat
10.5. Felirat elhelyezése Nem alkalmazható
10.6. Hangalámondás időzítése Nem alkalmazható

11. fejezet: Szoftver

Kritérium Megfelelőségi szint Megjegyzések és magyarázatok
11.0. Általános információk Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
11.1.1.1–11.4.1.3 Lásd a WCAG 2.2. szakaszában Lásd a WCAG 2.2. szakaszában található információkat
11.5. Interoperabilitás kisegítő technológiákkal Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
11.5.1. Zárt funkcionalitás Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
11.5.2. Akadálymentesítési szolgáltatások Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
11.5.2.1. Platform-hozzáférhetőségi szolgáltatás támogatása felhasználói felületet biztosító szoftver esetén Lásd 11.5.2.5–11.5.2.17. A 11.5.2.5–11.5.2.17. pontokban foglaltaknak megfelelően
11.5.2.2. Platform-hozzáférhetőségi szolgáltatás támogatása kisegítő technológiák használatához Lásd 11.5.2.5–11.5.2.17. A 11.5.2.5–11.5.2.17. pontokban foglaltaknak megfelelően
11.5.2.3. Akadálymentesítési szolgáltatások használata A 11.5.2.5–11.5.2.17. pontokban foglaltaknak megfelelően A 11.5.2.5–11.5.2.17. pontokban foglaltaknak megfelelően
11.5.2.4. Kisegítő technológia Nem alkalmazható  
11.5.2.5. Objektum-információ Nem alkalmazható  
11.5.2.6. Sorok, oszlopok és fejlécek Nem alkalmazható  
11.5.2.7. Értékek Nem alkalmazható  
11.5.2.8. Címkekapcsolatok Nem alkalmazható  
11.5.2.9. Szülő-gyerek kapcsolatok Nem alkalmazható  
11.5.2.10. Szöveg Nem alkalmazható  
11.5.2.11. Elérhető műveletek listája Nem alkalmazható  
11.5.2.12. Elérhető műveletek végrehajtása Nem alkalmazható  
11.5.2.13. A fókusz és a kiválasztási jellemzők követése Nem alkalmazható  
11.5.2.14. A fókusz és a kiválasztási jellemzők módosítása Nem alkalmazható  
11.5.2.15. Értesítés változásról Nem alkalmazható  
11.5.2.16. Állapotok és tulajdonságok módosításai Nem alkalmazható  
11.5.2.17. Értékek és szöveg módosításai Nem alkalmazható  
11.6. Dokumentált akadálymentes használat Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
11.6.1. Akadálymentességi funkciók felhasználói vezérlése Nem alkalmazható  
11.6.2. Akadálymentességi funkciók folyamatossága Nem alkalmazható  
11.7. Felhasználói preferenciák Nem alkalmazható  
11.8. Hitelesítő eszközök Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
11.8.1. Tartalomtechnológia Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
11.8.2. Akadálymentes tartalomgyártás Lásd a WCAG 2.2. szakaszában (Ha nem hitelesítő eszköz, a „Nem alkalmazható” használandó) Lásd a WCAG 2.2. szakaszában található információkat
11.8.3. Az akadálymentességi információk megőrzése a transzformációk során Nem alkalmazható  
11.8.4. Hibajavítási segédlet Nem alkalmazható  
11.8.5. Sablonok Nem alkalmazható  

12. fejezet: Dokumentáció és támogatás

Kritérium Megfelelőségi szint Megjegyzések és magyarázatok
12.1. Termékdokumentáció Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
12.1.1. Akadálymentességi és megfelelőségi jellemzők Nem alkalmazható  
12.1.2. Akadálymentes dokumentáció Lásd a WCAG 2.2. szakaszában Lásd a WCAG 2.2. szakaszában található információkat
12.2. Ügyféltámogatás Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
12.2.2. Akadálymentességi és megfelelőségi információk Nem alkalmazható  
12.2.3. Hatékony kommunikáció Nem alkalmazható  
12.2.4. Akadálymentes dokumentáció Lásd a WCAG 2.2. szakaszában Lásd a WCAG 2.2. szakaszában található információkat

13. fejezet: Átviteli vagy segélyhívási szolgáltatáshoz hozzáférést biztosító IKT

Kritérium Megfelelőségi szint Megjegyzések és magyarázatok
13.1. Átviteli szolgáltatásokra vonatkozó követelmények Fejléc cella – válasz nem szükséges Fejléc cella – válasz nem szükséges
13.1.2. Szöveges átviteli szolgáltatások Nem alkalmazható  
13.1.3. Jelnyelvi átviteli szolgáltatások Nem alkalmazható  
13.1.4. Szájról olvasó átviteli szolgáltatások Nem alkalmazható  
13.1.5. Feliratozott telefóniás szolgáltatások Nem alkalmazható  
13.1.6. Beszéd-beszéd átviteli szolgáltatások Nem alkalmazható  
13.2. Hozzáférés átviteli szolgáltatásokhoz Nem alkalmazható  
13.3. Hozzáférés segélyhívási szolgáltatásokhoz Nem alkalmazható  

Webes akadálymentesség

A fogyatékosság meghatározása: a fogyatékosság olyan tevékenységbeli korlátozás vagy a társadalmi életet akadályozó olyan részvételi akadály, amelyet az egyén egy vagy több testi, érzékszervi, mentális, kognitív vagy pszichés funkciójának jelentős, tartós vagy végleges megváltozása, többszörös fogyatékossága vagy egészségi állapotból eredő korlátozása következtében tapasztal. (A Szociális Intézkedésekről és a Családokról szóló Törvénykönyv L.114. cikkelye alapján)

A webes akadálymentesség azt jelenti, hogy az online nyilvános kommunikációs szolgáltatásokat hozzáférhetővé kell tenni a fogyatékkal élők számára, ez négy alapelvre épül:

Észlelhető:

Az információkat és a felhasználói felület elemeit úgy kell megjeleníteni a felhasználó számára, hogy azokat érzékelni tudja. Például minden nem szöveges tartalomhoz mellékelni kell annak szöveges megfelelőjét, ami a felhasználó igényei szerint különböző formákban is megjeleníthetők: nagyított karakterekkel, Braille-írással, beszédszintézissel, szimbólumokkal vagy egyszerűsített nyelvezettel.

Kezelhető:

A felhasználói felületnek és a navigációs elemeknek kezelhetőknek kell lenniük. Például az összes funkciónak elérhetőnek kell lennie billentyűzeten keresztül is.

Érthető:

A közölt információnak és a felhasználói felület használatának érthetőnek kell lennie. A szöveges tartalmat olvashatóvá kell tenni, és a navigációnak következetesnek kell lennie.

Stabil:

A tartalomnak kellően stabilnak kell lennie ahhoz, hogy különböző a felhasználói eszközök, értve ez alatt a kisegítő technológiákat is, megbízhatóan értelmezni tudják.

Tesztkörnyezetek

Operációs rendszerek

  • Apple Mac OS X (legfrissebb verzió)
  • Microsoft Windows (legfrissebb verzió)
  • Apple iOS (legfrissebb verzió)
  • Google Android (legfrissebb verzió)

Linuxot nem használtunk, mivel jelenleg nem különösebben elterjedt a fogyatékkal élő felhasználók körében.

Böngészők és felhasználói szoftverek

Legfrissebb elérhető verziók, különböző operációs rendszerekkel:

  • Google Chrome
  • Windows Edge
  • Safari
  • Adobe Acrobat Reader / Mac Megtekintő (csak PDF-eknél)

Képernyőolvasók és kisegítő technológiák

A lehető legszabványosabb értékelés érdekében minden tesztet egyéni beállítások nélkül végzünk el.
A lehető legéletszerűbb értékelés érdekében néhány egyéni beállítást is használunk, például:

  • az egyes rendszerekben elérhető grafikus beállítások (színek, kontrasztok, feliratok, stb.)
  • az egyes rendszerekben elérhető egér-emulációk, nagyítószoftverek, képernyő-billentyűzetek vagy egyedi billentyűzet-beállítások
  • hangalámondás – csak Apple-eszközöknél
  • hang alapú válasz – csak Android-eszközöknél
  • NVDA (legfrissebb verzió) és Freedom Scientific JAWS (utolsó előtti verzió) – csak PC-ken

Módszertan

Objektív manuális és félautomata verifikációs módszertan

A tartalmat különböző automatikus és félautomatikus rendszerekkel elemezzük, és az eszközök eredményeit összehasonlítjuk, hogy a lehető legteljesebb és legobjektívebb ellenőrzést végezhessük el. Az általunk használt referenciaszabvány, amennyiben az ügyfél nem rendelkezik máshogy, mindig a legaktuálisabb (WCAG 2.2), hogy biztosítani tudjuk a megfelelőséget minden olyan országban, ahonnan a vizsgálandó rendszer (weboldal, alkalmazás, stb.) elérhető.

Elemzésünk ennek értelmében eleget tesz a WCAG 2.2 AA szintű követelményeinek, valamint az UNI EN 301 549 Irányelvnek, illetve ezek francia változatának, az RGAA-nak. Az egyes eszközök által generált eredményeket szakértői értékelés követi, ennek során előfordulhat, hogy bizonyos találatok nem kerülnek feltüntetésre, mivel a szakértők téves negatívként értékelték őket.

Automatikus eszközök szintaxis-ellenőrzéshez

Automatikus és félautomatikus eszközök színellenőrzéshez

Automatikus és félautomatikus eszközök akadálymentesség-ellenőrzéshez

Néhány online ellenőrző eszköz, amit oldalmintákon használtunk:

És egyéb, lokális eszközök:

  • Webfejlesztői eszköztár: a manuális ellenőrzéshez használtuk. Segített, hogy megtaláljuk az alternatív szöveg nélküli képeket, a címke nélküli mezőket, stb.
    https://chrispederick.com/work/web-developer/
  • Chrome – AXE és Lighthouse: pontosan megmutatták nekünk a HTML-kód akadálymentességi hibáit, valamint a WAI-ARIA attribútumokat is, amelyek alapvető fontosságúak webalkalmazások és interaktív komponensek esetén.
  • Chrome – Siteimprove: az AXE-hez hasonlóan hasznos visszajelzéseket adott a megfelelőség ellenőrzéséhez, ugyanakkor egyben az AgID által értékelt olyan eszköz, ami kifejezetten a közintézményi weboldalak monitorozására szolgál.

Fogalom-meghatározások

A Megfelelőségi szinteknél használt fogalmak jelentése a következő:

  • Teljesül: A termék funkcionalitásában legalább egy olyan módszer megtalálható, amely hibátlanul megfelel az adott kritériumnak, vagy megfelel azzal egyenértékű megoldásnak.
  • Részben teljesül: A termék funkcionalitásának egyes részei nem felelnek meg a kritériumnak.
  • Nem teljesül: A termék funkcionalitásának nagy része nem felel meg a kritériumnak.
  • Nem alkalmazható: A kritérium a termék esetében nem releváns.
  • Nem értékelt: A termék nem került értékelésre a kritériumnak való megfelelést illetően. (Ez csak AAA szintű WCAG-kritériumok esetén használható.)